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家装平台乱象频出,追根究底谁之过?
来源: | 作者:lianbangbolaiya | 发布时间: 2018-10-10 | 3021 次浏览 | 分享到:
摘要:当下一些装修平台存在诸多问题,例如无形中的“竞价模式”;挪用预付款,平台扣款、押款现象严重;平台缺乏监管核实,权责混乱无定论等。为何装修平台乱象百出,应当如何改善。

  据不愿具名的知情人士爆料,一些平台通过资金托管模式获得充足现金流,将工期较长的预付款挪作他用,投资、放贷、开发新业务等,于是很容易出现上面的押款现象。

  他告诉笔者,公司在某互联网装修平台上的质保金都过了大半年了,至今还没收到。由于合同上签订了保密协议不能泄露合作内容,泄密的话需赔付平台高达10万元的赔偿金,且平台永久保留追加赔偿协议,这让很多公司即使被坑了,也只能哑巴吃黄连,有苦说不出。

  3、缺乏监管核实,装修平台权责混乱无定论

  监管不力和权责混乱是装修平台的第三大问题。315曝光台网站上不少消费者反映,平台推荐的企业根本就根本就不能满足自己的装修要求,甚至不在正常营业的状态,签完合同就跑路。

  还有一些消费者在装修过程中或者完工后出现质量问题维权无门,平台和装修公司之间互相扯皮,最后不了了之。也有一些平台为了更多地保障消费者权益,推出了第三方监理服务,但最终也只是流于形式,并没有起到实质作用。

  在一位消费者晒出的与某装修平台签订的服务合同中,亿欧家居发现了几条对于平台责任比较有争议的条款,如:“丙方(指平台)仅审查确定乙方系合法注册成立的经营单位(即具有营业执照),不负责对乙方的其他任何信息进行任何形式的审查。”“丙方不保证其网络平台所提供的装修公司均具备可承接甲方工程的相关资质。”由此可见,装修平台在一开始就极力弱化了自己在整个装修过程中承担的责任。

  家装平台乱象频出,追根究底谁之过?

  一位长期从事监理工作的行业人员告诉亿欧家居,现在的互联网装修平台大都只是起到中介的作用,就是一条流量渠道。家装行业太复杂,涉及到装修公司、设计师、材料商、施工队等众多角色,平台企业不可能做得太深。

  再者,平台介入越多,对装修公司的约束和限制就越多,对于只是单纯看上其流量作用的企业来说反而吃力不讨好了。所以对于平台来说,把条件放宽、模式做轻,会活得相对轻松些。

  事实上,平台乱象背后更多的是反映出整个行业的问题,这些问题并不是平台模式本身造成的,而是一直都存在的沉疴痼疾。据全国工商联数据显示,国内市场上80%的装修公司没有施工资质。行业资深研究员穆峰表示,第一道门槛已经失控,这给平台的筛选机制带来很大 麻烦,无法从工商注册等简单信息判断这家装企的社会信用如何,这是后期出现问题的根源之一。